§ ০১
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeeta go প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। jeeta go ওয়েবসাইট (https://jeeta-go.vip) পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন।
jeeta go একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
jeeta go যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
§ ০২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
jeeta go প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে
সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনি যদি কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। jeeta go যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
§ ০৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার jeeta go অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) jeeta go স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
- jeeta go যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
§ ০৪
আর্থিক লেনদেন
jeeta go বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সমর্থন করে। এছাড়া ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং অন্যান্য প্রধান ব্যাংকের মাধ্যমেও লেনদেন করা যায়।
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
- jeeta go কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jeeta go অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
মুদ্রা: jeeta go-তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
§ ০৫
বোনাস ও প্রমোশন
jeeta go বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয়। নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
- jeeta go যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jeeta go বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
§ ০৬
গেমিং বিধিমালা
jeeta go-তে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে।
- সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে jeeta go সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ইত্যাদি) ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট বেটিং নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jeeta go-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
§ ০৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো jeeta go প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
§ ০৮
দায়িত্বশীল গেমিং
jeeta go দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকুক, কোনো সমস্যার কারণ না হোক।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পর্যালোচনা করুন।
- গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
সহায়তা: দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
§ ০৯
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
jeeta go আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
§ ১০
দায়বদ্ধতার সীমা
jeeta go একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jeeta go দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি নিজে অন্যকে দিলে বা আপনার ডিভাইস থেকে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
jeeta go সর্বদা ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো সেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধান করি।
§ ১১
শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি
jeeta go যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাব।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
§ ১২
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
মনে রাখুন: jeeta go-র ইমেইল ঠিকানা থেকে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাওয়া হবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা ফিশিং হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের জানান।